财务领袖的新使命

在接下来的 10 年里,技术将比过去 50 年更能改变财务和会计组织。数据库、数据处理、分析和解决用户体验以及人工智能应用的工具的无数进步将腾出现在手动、耗时的流程所需的大部分时间。这些进步将使首席财务官和财务总监能够重新聚焦部门的使命,并使其能够实现财务转型的雄心:成为公司其他部门的战略合作伙伴。大多数财务领导者需要解决五个领域才能实现这一关键转型。

1. 投资于合适的人

变更管理通常是主要企业计划中最困难的方面。在这种情况下,高级财务领导的领导和沟通对于定义和解释不断变化的使命至关重要。确保团队成员为转型做好准备需要对他们的技能进行持续投资。此外,灌输持续改进的心态至关重要,“我们一直这样做”不再是可接受的理由。

2. 保持技术最新

技术也是金融转型的重要组成部分。正确的技术自动化可以消除不必要的过程复杂性。技术可以节省时间——财务部门团队可以利用时间来完成更多工作并为组织的其他成员提供更大的价值。

未来十年,使用机器学习的人工智能 (AI) 将成为财务管理和 ERP 系统越来越重要的能力。借助人工智能,部门将能够自动化和简化需要有限判断的重复性任务。节省的时间将使团队成员有更多时间专注于需要判断力和经验的有价值的工作。

3. 优化流程

财务部门的工作通常是协作的。因此,灌输持续改进的心态并探索改进协调和交接的方法非常重要。组织必须在必要时有目的地努力改进流程。

4. 关注数据质量

数据管理不善是导致员工工作负担过重的根本原因。与制造业的情况一样,将质量设计到业务流程的数据管理元素中是有益的。与那些几乎没有问题或没有问题的财务组织相比,存在严重数据质量问题的财务组织平均需要将近三天的时间来完成关闭。缺乏数据质量控制导致需要耗时的对账和错误检查,或者处理未经检查的错误后果所花费的时间和成本。数据质量也是避免在企业会计流程中使用电子表格的一个重要原因。

5. 展示价值

财务主管应选择一个初始项目,该项目可提供战略价值并展示部门对成为业务推动者的承诺。要考虑的一种选择是通过使预算所有者更容易来改进预算编制过程。财务职位的人自然会从金钱的角度思考,而业务线角色的人则从“事物”的角度思考——员工人数、采购的材料单位或完成销售所需的营销线索。一个专用的预算应用程序,允许预算所有者计划事情,并在软件的帮助下将事情转化为金钱,使预算更容易。

技术进步有可能将财务部门转型的长期目标变为现实,但前提是财务主管必须解决人员、流程和数据问题,这些问题也会阻碍部门提高效率。然而,正确的软件是关键。它是使部门能够将更多时间投入高价值工作的催化剂,从而实现更灵活和敏捷的运营,同时提供更多战略指导以支持更明智的决策。

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