在当今的市场中,买家比以往任何时候都更加参与数字化。买家不仅了解更多信息;他们正在利用社交渠道找到满足其需求的解决方案和可以交付的供应商。这使销售专业人员有机会在“他们所在的地方”会见买家,并在买家需要时为他们提供他们需要的产品或服务。

什么是关系销售?

关系销售的重点是将销售专业人员与买家联系起来,以建立融洽的关系,以此作为他们为什么应该关心公司及其所提供的服务的基础。许多组织都使用它来推动与买家更加个性化和有意义的互动。

在数字环境中与买家联系

关系销售现已进入数字化转型时代,它利用实时人工智能 (AI) 和机器学习来帮助买卖双方更轻松地做出决策。这有助于销售专注于合适的客户,并找到接触每个买家的最佳途径。

利用技术建立销售关系

LinkedIn 是一个专业社交网站,拥有 5.9 亿专业人士的数据库,可帮助销售人员与买家互动。这是一个强大的工具,可用于使用他们的目标个人资料数据来寻找新买家。但关系销售不仅仅是探矿。它还涉及通过与潜在客户和客户的持续联系来建立关系。这意味着拥有管理和维护定期通信的技术,包括良好的客户关系管理 (CRM),如 Microsoft D365。

自 2016 年微软收购 LinkedIn 以来,它开发了与 LinkedIn 工具(包括其潜在客户和洞察应用程序 Sales Navigator)的更强集成能力。但是两人在一起又能做什么呢?让我们看看同时启用 LinkedIn Sales Navigator 和 Microsoft D365 可以做什么:

  1. 确定关键决策者 – 通过预测分析机器学习,您可以使用这些资源来帮助确定每家公司中的正确人员,以开始您的关系。
  2. 可靠的连接 – 使用现有的关系来增加联系并形成新的关系。
  3. 吸引买家的注意力 – 挖掘和描述您的客户和客户;通过展示特定的公司数据点,让他们知道您已经完成了功课。
  4. 更换管理层 – 在人们搬家或职业发展时跟踪他们。
  5. 利用 LinkedIn Sales Navigator 的强大功能来生成潜在客户 – 为您的 Dynamics 365 销售渠道提供动力的功能。

将 CRM 与 LinkedIn Navigator 等强大工具集成的销售专业人士可以通过他们的潜在客户工作更加有效和高效。他们不仅会节省时间,而且会找到合适的人——无论是决策者还是关键影响者——来帮助建立他们的销售渠道。

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