自 2000 年以来,LBMC Technology Solutions 作为授权的 OnBase 解决方案提供商帮助客户识别提高效率和生产力的机会。在本博客中,我们收集了 15 个常见问题 (FAQ),供您更深入地了解 OnBase 和LBMC 技术解决方案必须提供。

OnBase 的费用是多少?

什么软件买球目标是尽可能轻松地选择和实施 OnBase,以最大限度地提高您的投资。定价已包含在什么软件买球 网站 并包括价格极具竞争力的软件和服务。

OnBase订阅的三个级别有什么区别?

使用 Essential,您可以获得 OnBase 平台的最大份额和强大功能,包括与您每天使用的系统(例如 Outlook 和您的 ERP 系统)进行无代码集成的能力。

 

使用 Advanced,您可以获得智能自动化和工作流最新创新的额外好处,消除手动任务并提高您对业务流程的可见性。

 

使用 Premier,您将体验 OnBase 平台的真正与众不同之处。在 Access 数据库或电子表格中快速创建您今天可能正在管理的任意数量的数据应用程序。 

使用 Premier,我是否必须为每个应用程序支付用户许可费用?例如,如果我为什么软件买球员工创建一个 HR 应用程序,然后可能创建一个 IT 服务台应用程序,我是否必须为该用户支付两次费用?

好问题!答案是否定的,在这里您可以快速看到您的投资回报。一旦用户获得 Premier 许可,他们就可以访问您在 OnBase 平台上开发的任何应用程序。

我认为 OnBase 是一个文档管理解决方案。我不确定我是否理解快速数据应用部分。

纸是 1990 年代的!我们今天都意识到“信息”流经您的组织,而不仅仅是文档。您可以利用 OnBase 提供的所有协作、审核、保留策略管理以及工作流程和审查功能,处理甚至可能没有相关文档的信息。这里有一个真正的机会来减少您今天管理和支付的系统数量,并将它们迁移到一个单一的、完全集成的解决方案中。

OnBase 在云中可用吗?

是的!您可以购买 OnBase 作为内部部署解决方案或在 Hyland Cloud 上购买。借助 Hyland Cloud,您可以获得安全可靠的基础架构,而 Hyland 管理让您无需担心服务器管理、许可和备份。

如果我购买 OnBase On-Premise,我是否仍可以将其作为基于 Web 的解决方案提供给我的员工?

是的! OnBase 为您提供多个客户端的选项,包括可在 Windows、Macbook 或 Chromebook 上运行的零占用空间的瘦客户端。

实施 OnBase 需要多长时间?

根据您选择内部部署还是云端,系统可以在一天内设置完毕。通常驱动时间线的是客户端,并基于资源的可用性等。大多数解决方案可以在三个月或更短的时间内交付,但关于 OnBase 需要记住的重要一点是您可以扩展解决方案并交付额外的未来 20 多年整个组织和应用程序的价值。  

我可以在 AP 之外使用 OnBase 吗?

对对对!!事实上,对于您部署到 OnBase 的每一个额外解决方案,您的投资回报只会增加。 AP 之外的常见用例包括 HR、合同管理、供应商管理、新申请处理、续订和保险索赔、年度安全评估合规性、IT 支持服务台、贷款处理、赠款管理、新生入学等。您有信息进入您的组织,手动输入或处理或批准该信息,并且希望了解该流程是 OnBase 的一个很好的候选者。

OnBase 是否提供培训计划?

是的。 OnBase 为个人提供培训计划以获得认证和支持认可,一个社区网站,您可以在其中阅读有关产品的信息并与其他客户合作,以​​及一个高级订阅包,以查看整个培训视频和实践活动库。

支持是什么样的?

在 LBMC Technology Solutions,什么软件买球目标是深入了解您的业务,并提供指导以深入了解技术如何在您成长的过程中为您提供帮助。基于这种关系级别,LBMC 是您实施和长期支持(包括战略规划)的第一线联系人。什么软件买球许多客户将这种专业知识与不断增长的内部员工相结合,成为 OnBase 管理员,以帮助您最大限度地提高对平台的投资。无论您的需求是什么级别,LBMC 技术解决方案都可以为您提供支持。

功能多久发布一次?

OnBase 通常每年提供四个功能驱动的版本。 

市场如何看待 OnBase?

OnBase 自豪地声称拥有 97% 的年度客户保留率,在全球拥有超过 15,000 名客户。几年来,Gartner 和 Forrester 都将 OnBase 评为行业领导者,这是基于他们的创新和客户参与度。

我听说 Hyland/OnBase 的文化很棒。这是为什么?

Hyland 自 1991 年以来一直为客户服务,您是对的,它以家庭和社区文化而闻名。被评为最佳工作场所,您会发现辛勤工作的员工知道如何在关系层面上与客户互动并从中获得乐趣。您可能会发现其中一名员工在公司办公室滑梯,或在内部理发师处理发,或在现场日托机构探望他们的孩子。 Hyland 绝对拥有业内最独特、最优秀的文化之一。

我们是否有机会与其他客户互动?

毫无疑问,这是 OnBase 社区的核心。每年,OnBase 都会举办一年一度的社区现场活动,成千上万的客户聚集在一起与 Hyland 专家互动。 LBMC Technology Solutions 每年还与客户举办两次 OnBase 社区活动(现场和虚拟)。

我该如何开始?

LBMC Technology Solutions 的一位客户经理可以为您安排时间与 OnBase 专家交谈。本次会议旨在了解有关您的业务的更多信息,并帮助您在考虑使您的业务更加成功的方法时了解所需的可能性和注意事项。 联系我们 today to learn more.